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リピートマーケティング

リピートマーケティング
〜お客が勝手に戻ってくる〜

膨大な広告宣伝費を投じてせっかく集客できたとしても、次に再びお客様が来てくれなければ、再び膨大な広告費を投じることになります。


リピート対策がしっかりできていると、広告頻度も徐々に減らすことができますし、資金を広告以外に投じることができます。


このようにビジネスを安定して成長させるためには、リピート対策はとても大切なんですね。それでは具体的に考えてみましょうか・・・
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リピートマーケティング
〜お客が勝手に戻ってくる〜


まずは客単価を抑えておく必要がありそうです。
例えば集客に1000円の広告費をかけて、
客単価3000円で、粗利60%の商売だとします。


3000円×0.6−1000円=800円


■利益は800円ですよね。


リピート対策として次回20%OFF券を渡すとします。
今回は広告費がかかっていません。
するとどうでしょう・・・

3000円×0.6−3000円×0.2=1200円


■利益は1200円です。


なんと利益は400円増えました!


リピートしてくれなかった場合は利益の合計金額は800円。
リピートしてくれた場合の利益の合計金額は2000円です。


お客様がリピートしてもらえると、
この差はどんどん開いていきます。


でも・・・
「割引券もらったって忘れちゃうジャンか〜」


そうですよね^^
私も財布に突っ込んでそのあとどっかいちゃうことは多々あります(汗
つまりリピート対策としてはよろしくない。


んじゃどうすればいいのか?


QRコードを利用するんです


QRコードを利用して携帯のメアドを登録してもらいます。
利用頻度を考えて、例えば月に1回くらいのペース、
割引クーポンの自動配信を行うわけです。

QRコードに関する記事↓
行列のできない儲かるお店の作り方

このように定期的にメール配信することで、
接触頻度が高まりより親近感を覚えるザイオンス効果もあるでしょう。


同時に新しいサービスや新商品の案内などを送れば、
より高いリピート効果が期待できます。


先ほどご説明したように、利益が上がるばかりか、
広告費は一切かかりません!


広告費をジャブジャブ使う前にリピート対策がきっちりできているかをチェックする必要がありそうですよね!
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編集後記

昨晩はmixiのオフ会で名古屋で電車を降りました。
行ってきましたよ〜ミッドランドスクエア!
ミッドランドスクエア(MIDLAND SQUARE)グランドオープン!

ミーハーな私は早速展望台に登っちゃいました(笑
2階建てのシャトルエレベーターで40秒で44階の展望台に到着。
エスカレーターを乗り継いで46階の展望台(スカイプロムナード)へ。
生で見るとすごいですから是非足を運んでみてはいかがでしょうか?

営業時間11:00〜23:00(最終入場22:30)
入場料大人700円

スカイプロムナード夜景146階に到着です!












スカイプロムナード夜景2すごい夜景ですよ。皆さんオーって思わず口にしてました^^












スカイプロムナード夜景3JR高島屋が真横にそびえております。












スカイプロムナード夜景4ルーセントタワーもこんなにちっちゃいです。













ピエールマルコリーニ
富山テレビが取材に来てました。リポーター方がこちらのピエールマルコリーニのスイーツを絶賛されてましたよ!この店だけすごい行列でした。あとは比較的すいてましたね〜

■ピエールマルコリーニ
チョコレート&cafe
営業時間 11:00〜20:00(L.O.19:30)
TEL052-582-0456


今や日本中を魅了する、ベルギー発新進気鋭ショコラティエの技と感性が集結するスイーツ&cafe。おなじみのチョコレートアイスクリーム等に加えエクレアも新展開。

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1. ガバチョ!ってご存知?  [ みみたぶも震える!簡単!稼ぐ!儲けの金脈! ]   2007年03月10日 18:21
こんな稼ぎ方見たことありますか?」
この記事へのコメント
1. Posted by 世界の真ん中@平野   2007年03月10日 13:56
おおー!ミッドランド行ってきたんですね〜!!

ミッドランドのリピート率はいかほどのものか!?
気になったりしました!
2. Posted by 瑠璃   2007年03月10日 16:57
hikaruさんこんにちは。リピートしなくなる原因を生まない事も大切ですよね。それには「忘れない事、裏切らない事」だと思います。というのは…
実は私は数年前ある料理のアイデアを主婦の◯社サンに投稿した事があるのですが無断でアレンジされ無断で掲載された事があり以来雑誌を買わなくなりましたし「裏切られるから関わらない方がいい」と友人達に告白しました。『ハケンの◯格』という番組のお弁当の内容のアイデアも5年以上前テレビ番組に投稿した内容に酷似していてびっっくりしています。パソコンから投稿してくれた元主人が証人デス…。
これからはマスメディアでなくhikaruさんに相談しよっと♪と思いました。
宜しくお願い致します(汗)<(_ _)>
3. Posted by ステキに観じる   2007年03月10日 17:26
こんばんは。

QRコードをそんなふうにも

使えるのですね。
4. Posted by 笑顔整体 健康の知恵袋:院長   2007年03月10日 18:25
QRコードうまく利用すると大きいですよね。

いまや携帯はかなりの人が持ってますしね。

応援クリック!ぽちっ
5. Posted by 淺田 義和@創造マラソン   2007年03月10日 20:14
hikaruさん、こんばんは!

単純に売り上げが安定する以外にも、広告費や口コミなどの利点もあるんですね〜。見方を変える勉強になりました^^

6. Posted by あやこ   2007年03月11日 00:02
あたしさっき通り過ぎてきました
7. Posted by smooth@マインドマップ的読書感想文   2007年03月11日 01:50
hikaruさん、こんばんは。

相変わらずPHSのワタクシですが、やりたいことは理解しましたよっ!
私が使えないだけで(涙)。

あと、例のタグいい感じですね(笑)!
8. Posted by あゆりん   2007年03月11日 10:08
hikaruさん!
オフ会お楽しみ様でした。

その前に、行ってらしたんですねー、ミッドランドスクエア。

私近くで時間つぶししてたから、
一緒に行けばよかった…。

9. Posted by しんご   2007年03月11日 12:09
こんにちわ。はじめまして^^
いつも貴重な情報源として拝見してます。
週末起業じゃないけど、ビジネスマン向けのショップブログやってます。
よかったら遊びに来てください^^
また寄らせてもらいます!
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