【仕事術】人間関係の特効薬！雑談力で突破せよ
◆【仕事術】人間関係の特効薬！雑談力で突破せよ
中部地区は、日本経済を右肩上がりに牽引してきたが、ここにきて不景気な話題を独占している。まあ某大手自動車メーカーＴ社が単独で牽引してきたようなものだから、親亀こけたら皆こけた的に一気に状況は悪化した。
連日派遣斬りの厳しいニュースが報道されているけど、正社員だってリストラ対象になるのだから他人事じゃないよね。
そんなときに使えるスキルが「雑談力」
サラリーマンが不況を乗り越えるために使えるスキル「雑談力」をチェックしてみましょう。
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■サラリーマンが不況を乗り越えるために使えるスキル「雑談力」
農業問題について、農家のおじさんにキャスターがインタビューするとします。ＡとＢの２人のキャスターがいます。どちらのキャスターが農家の本音を引き出せるでしょうか？
キャスター志望A：自然環境を守るため、CO2削減策の一環としてバイオ燃料の必要性が叫ばれていますよね。その結果としての穀物価格の高騰は農業従事者の皆様方を豊かにしているのか、していないのか、どちらですか？
農家のおじさん：見ての通りうちはキャベツや白菜みてえな葉物だろ。ハウスの重油が多少値を下げてきたから、このあたりのもんはちょっとだけほっとしてんじゃねーの
A：化石燃料だのみの農業経営に将来はないと思うのですが、もっと太陽光発電や風力発電などへの転換はお考えにならないのですか？
おじさん：ん？
キャスター志望B：わあ、このトウモロコシ。札幌で食べた焼きトウモロコシより粒が大きくて、きらきら光ってる。おいしそう！
農家のおじさん：おお、そこまで熟してたらそのまんま食えっからかぶりつくか？
B：えー！いいんですか？私、お財布おいてきちゃってお金持ってませんが
おじさん：ばかこくでねえ。美人はタダだ
B：わお、美人に生まれて良かった…ナンチャッテ、いっただきまーす（ガブリ！）
おじさん：どうだ？
B：おいしい！トウモロコシってこんなにおいしいんだぁ！！これを絞ってガソリン代りにするなんてニュースで聞いたことありますが、もったいないですね
おじさん：だろう、な？
≪NBonline≫
さてAとB、いったいどちらが本音を引き出せたのでしょうか？
こたえはあえて言いません。（だって分かるから 汗）
その代わり、まとめ部分をNBonlineより引用します。
職場では、2つコミュニケーションが求められる。一つは職務遂行のため、「総務部員である私」とか、「営業部員である私」といったスキルや立場を心得た「役割交流」。
もう一つは役割を超えた、人間対人間として付き合える「感情交流」だ。「鋭い質問」は前者で効果を発揮し、「雑談」は後者で重要なカギを握る。「役割交流」と「感情交流」は車の両輪。どちらが欠けても職場の風通しが良くなるコミュニケーションは図れない。
意欲あふれる若きビジネスパーソンほど、役割交流に熱心で、感情交流をおろそかにしがちだ。本当にデキル人は、感情交流にも長けている。
マジそうなんですよ。雑談力って侮れないんですよ。かつては灰皿のある場所で雑談が行われたものですが、いまでは分煙化がすすんで、なかなかオープンな雑談スペースではなくなりました。
そうなると、いつでもどこでも上司でも部下でも気軽に話せる雑談力がいかに人間関係の潤滑油になるのかということが分かりますよね。
さて、問題は何を話すかだよね（汗）
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【編集後記】
出張時は、毎日上司に日報を提出しなければらないのだけど、これまた相当しんどいですよ。ネタね〜よ（汗）
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